Sie können bei AutoPublic gekaufte Waren innerhalb von 14 Werktagen ab dem Tag der Lieferung zurückgeben. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn nicht, sind wir bereit, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems jede erdenkliche Hilfe zu leisten. Sie können auch das Rücksendeformular in Ihrem Bestellfenster ausfüllen. Unser Team steht Ihnen gerne telefonisch unter +370 640 66947 und per E-Mail an sales@autopublic.lt zur Verfügung
1. Rückgabebedingungen
1.1. Bitte stellen Sie bei der Rücksendung eines Artikels sicher, dass dieser ordnungsgemäß verpackt ist, um Schäden während des Transports zu vermeiden.
1.2. Der Artikel muss in der gleichen Verpackung und im gleichen Zustand zurückgesandt werden, in dem er ihn erhalten hat, und darf weder beschädigt noch beschädigt sein. Bevor wir das Produkt an Sie senden, macht unser Team ein Foto vom Zustand des Produkts, sodass wir hoffen, das Produkt so zu erhalten, wie wir es an Sie gesendet haben.
1.3. Ware kann als minderwertig anerkannt und gegen hochwertige Ware umgetauscht werden (sofern dies möglich ist) oder zurückgegeben werden, wenn:
1.3.1. Sie entsprechen nicht der vom Verkäufer bereitgestellten Beschreibung und weisen nicht die gleichen Eigenschaften auf wie die vom Verkäufer als Muster oder Modell bereitgestellte Ware. oder Mängel aufweist, die der Verkäufer vor dem Verkauf des Produkts nicht angegeben hat;
1.3.2. Sie entsprechen nicht den Qualitätsmerkmalen, die normalerweise für Artikel der gleichen Art typisch sind und die der Käufer aufgrund der Art des Artikels vernünftigerweise erwarten kann;
1.3.3. Der Käufer hat den begründeten Verdacht, dass das Produkt unter Verletzung der geistigen Eigentumsrechte Dritter hergestellt wurde (es ist beispielsweise kein Original, obwohl es als solches deklariert wurde) oder auf illegale Weise erworben oder vertrieben wurde;
2. Geld-zurück-Garantie
2.1. Die Rückgabegarantie beginnt mit dem Datum des Erhalts des Artikels.
2.2. Das Geld für das zurückgegebene Produkt wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Ankunft des Produkts in unserem Lager zurückerstattet.
2.3. Wenn das Produkt per Kreditkarte bezahlt wurde, erreicht die Rückerstattung den Empfänger innerhalb von 5-10 Werktagen.
3. Rückgabeverfahren
3.1. Für Käufer in Litauen: Um das Produkt zurückzusenden, füllen Sie das Rücksendeformular in Ihrer Bestellung aus, wählen Sie einen geeigneten Zeitpunkt, zu dem der Kurier das zurückgegebene Produkt bei Ihnen abholen wird, drucken Sie den mitgelieferten Aufkleber aus und kleben Sie ihn auf die vorbereitete Verpackung. Warten Sie, bis der Kurier eintrifft.
3.2. Für Käufer außerhalb Litauens: Um einen Artikel zurückzusenden, füllen Sie das Rücksendeformular aus und fügen Sie es Ihrer Bestellung bei. Innerhalb von 1-2 Werktagen senden wir Ihnen per E-Mail einen Aufkleber zu, den Sie auf das vorbereitete Paket kleben müssen. Der Kurier sollte Sie unter der in Ihrer Bestellung angegebenen Telefonnummer kontaktieren, bevor er das Paket abholt.
3.3. Die Lieferzeit für zurückgegebene Artikel beträgt bis zu 5 Werktage ab dem Datum der Einreichung des Rücksendeformulars. Werden die retournierten Teile nicht innerhalb dieser Frist geliefert, entfällt die Rückgabegarantie.
4. Rücksendekosten
4.1. Die Geld-zurück-Garantie von AutoPublic deckt keine Kosten ab, die über den ursprünglichen Bestell- und Versandbetrag hinausgehen.
4.2. Wenn die versandte Ware nicht nach Litauen ging und Sie sich entschieden haben, die Ware zurückzusenden, weil Sie die Ware nicht mehr möchten, die Ware jedoch bereits versandt wurde. Der Lieferbetrag ist nicht erstattungsfähig.
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